wiki又做维基是网络上一种多人协作的写作工具，wiki系统是一种人类知识网格系统，可以在网络的基础上对wiki文本进行创建、浏览、编辑，支持社会群体协作形式写作。wiki由词条组成，每一个词条概念都经过全社会的编辑，wiki的编辑有着严格的编辑规则，所以在词条经过多次编辑之后词条的内容的可信度会大大提高，权威性也非常的高。在学术中wiki有着重要的地位，而有wiki演变而来的问答系统也非常受人们欢迎。
wiki更好的满足用户的搜索习惯
人们常见的又百度百科，互动百科，百度知道，天涯问答等，人们可以注册账号对自己关心的问题进行提问和回答相应的问题。搜索引擎的网页搜索固然重要但是在用户没有对一个概念真正清楚的时候所搜索的关键词通常会比较长活不够专业术语通常搜索的结果不会非常的合适，并且对于搜索引擎不是非常熟悉的用户在进行搜索的时候经常会包含个人习惯不注重关键词，“怎么样”“最好”长尾关键词等习惯用户会比较多，这在搜索引擎网页搜索中要对这些词语的过滤才会准确的判断出用户的真实意思。在不是唯一的意思的时候在关键词检索的结果中就会包好大多数人认为满意的结果。对于这些的搜索比较合乎用户习惯的还是问答系统的结果，因为问答系统中相似的搜索问题是非常多的，结果就比较接近用户的真正意图。
wiki是用户调查的最好平台
在用户在要找的某方面不是非常专业了解的时候即便是采用了比较合适的关键词对检索结果的内容也不会很好的理解，例如用户想了解XX系列的笔记本，在通过搜索引擎搜索“XX笔记本”的时候结果一定是各个代理或厂家的网站，真正能对“XX笔记本”浅显说明的就不多，再加上一堆的术语一定会弄的头大的，尤其是对于不了解术语的人来说即便是将配置说明的非常详细但是他根本不知道这个参数是高了好还是低了好。而此时问答系统就非常有帮助了。将自己的问题输入问答系统会有很多的不同方面的说明和其他人对该问题的评价，相对网页搜索的几个个厂家而言广大的网络用户的回答是非常巨大的，任何人都可以对某一个问题阐述自己的观点并得到较好的展示，搜索结果的用户体验也就非常高。在对众多讨论的观点进行总结的时候就会得到比较满意的答案。
wiki广大的用户群
wiki其实是离不开搜索的，只不过是内置的搜索，那百度每天知道，百度百科来说，百度每天的访问量都是过亿的，而百度知道，百度百科之和就占据了30%以上，有将近三分之一的人在通过wiki系统查找自己的答案，wiki的用户群是非常巨大的。
无论是网络还是传统的行业巨大的用户群就孕育着巨大的商机，针对wiki展开wiki营销让营销赢在起跑线上。

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